Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao Tại 990k3

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt trên điện thoại — 990k3 thu thập một số dữ liệu nhất định để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
990k3 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao Tại 990k3
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Cụ Thể Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo từng lớp — từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại. Mỗi hành động liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có nhật ký nội bộ, và bạn có quyền yêu cầu bản sao hoặc đề nghị xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa toàn phần

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào đi qua kênh không bảo mật.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại thông tin đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư — Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư bằng văn bản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm bằng chứng hoặc mô tả chi tiết vấn đề.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 990k3 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những Điều Bạn Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của 990k3. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của 990k3.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email sau khi xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang mà không cần đăng nhập lại. Tắt cookie có thể khiến bạn phải xác thực lại thường xuyên hơn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật cuối được ghi rõ ở cuối trang chính sách.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa theo thời hạn quy định nội bộ. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng.